这件事张彦君也没再多说,点到为止,三个人开始说些关于鞋城这边的问题。
“鞋的款式,价格我就不说了,这个你们自己把握。要注意的是,不要去追求暴利,现在市场上有点乱,私人生意随意喊价,正是你们拉顾客的好机会。
第二个就是三包问题,有了质量或者其他问题绝对不能逃避推诿,这点很重要,一双鞋多少钱?影响就大了,口碑是商人的骨。
还有就是服务质量,微笑服务是起友的标准,不管顾客是谁,干什么的,穿着打扮如何都要视一同仁,如果发现销售人员有这方面的不良行为必须严厉纠正。
不管是谁,买东西就是顾客,买贵的便宜的我们都赚钱,都不能缺少,这才是生意长久广开财源的路子。
另外,在销售过程中积累经验和收集信息,对流行趋势材料工艺方方面面随时关注,给开辟自己的品牌做准备。
自有品牌这块不一定非得自己建厂,委拖制造也是条不错的路子,不过要仔细调查,选择合适的工厂,对质量各方面严格把关。”
张彦明根据自己记忆里的经验大概总结了一些东西出来,相信只要能做到这些方面,哥哥的鞋业公司起码生存就没有问题了,至于发展,努力是一方面,运气也是一方面,强求不得。
“和鞋厂,或者代理商签进货合同,一定要把质量,售后这些方面的责任,处理方式赔偿标准都写清楚,一定要写明白发生纠纷要在咱们这边的法院起诉,明白吧?”
张彦君正儿八经的拿出个本子记录,孙红叶转着大眼睛思考,不时的点头同意。
“卖场里最好开辟出两个专区,一个折扣区,一个高档商品区,商档商品我就不说了,折扣区不只是处理过季过时商品,也可以不定时的拿些流行东西出来打折。
另外,虽然你们是鞋业公司,但并不是只可以卖鞋,皮带,打火机,袜子鞋垫,手包,钱包,纱巾丝巾帽子甚至墨镜这些都可以上专柜。”
“那服装呢?”孙红叶问了一句。
“服装,我不建议现在上,那就乱了,变成普通商场一样了,而且那个比卖鞋复杂的多,以后如果发展起来了可以搞个服装商场,但不能混在一起。
到是可以考虑将来代理几个运动品牌,搞专卖店。”
“都说无奸不商,按你这么一说咱们都快变成思想道德模范了。”孙红叶嘟囔了一句。
张彦明笑着说“很多谚语俗语其实都不是现在咱们说的这个意思,无尖不商的尖,是冒尖的尖,不是奸诈的奸。
本身这是个褒义词,形容商人诚实可靠,意思是卖米不冒尖的人不是商人,商人都是诚信大方的。结果因为方言和时间地域的缘故,传变样了。
诚信,大度,有信誉,这是一个销售型企业生存的底线,也是保证顾客回头的手段,你们琢磨琢磨。”
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