陈宗贤在笔记本上记下来。“老板,什么时候要?”
“越快越好。”
陈宗贤转身出去,林岳又把周宜君叫进来。
“宜君,配送团队那边要统一制服和机车涂装。阿宏已经在统计人数和尺寸了,你回头去找他对接,把人数尺码拿过来。设计的事你让周明哲出图。制服、帽子、雨衣、机车喷漆样式、保温箱logo位置,他来画。颜色用墨绿和白色,简洁显眼。”
周宜君翻开本子记了几笔。
“机车要不要统一型号?”
“不用。现有车喷漆、贴纸就行。你跟周明哲把设计稿弄出来,拿给我看。确认之后,你去找广告商和制服厂做。”
周宜君点了点头,转身出去了。
林岳靠在椅背里盯着天花板。
新办公室还没好,新的投诉处理还没人接,品控专员还没找到,配送制服还没设计。
楼下的电话还在响,秦书涵的声音偶尔传进来。
他拿起电话打给郑老板。
“郑老板,周一送的那批包装,六家直营店的反馈都不错。下周开始,全部加盟商统一换新包装。你那边库存够不够?”
郑老板在电话那头算了一下。
“十万套出完了,这几天又做了一批,拢总还有十二万套。够不够?”
“不够再加。你先把货备着,我这边让王志豪和刘建国通知加盟商下单。”
“行。下单了你提前三天报给我。”
挂了电话,林岳又把王志豪和刘建国二人叫进来。
“志豪,你通知所有加盟商,下周一开始统一换新包装。旧包装的库存自己消化,消化不完的退回公司。新包装的报价单你整理一下,发给各店。”
王志豪在文件夹上记了一笔。
“老板,奶茶皇后那边最近又开了一家新店。”
他把一张照片放在桌上。
“忠孝东路四段往东,原来是一家服饰店,现在招牌换成了“奶茶皇后”,黑底金边,跟总店一个风格。”
林岳把照片拿起来看了一眼,放在桌上。
“让他们开。先把我们自己的事做好。”
..........................
忠孝东路四段,奶茶皇后二楼办公室。
江静雯把一份报表摔在桌上。
“七家店。一个月。拢总净利不到五十万。”
她靠在皮椅里,手指在扶手上轻轻敲着。
几个月前不是这样的。
那天下着小雨。
她从伦敦回台北不到一个月,父亲问她要不要进华盛,她说不要。
她想自己做点东西。
走遍台北的街头,她发现了一家叫茶颜的奶茶店。
店面不大,装潢也不算高级,但门口永远在排队。
她买了一杯喝过之后发现珍珠q弹,茶汤不涩,奶盖咸甜刚好。
当时还在心底夸赞了一番。
但接下来几天,她走到哪都能看到茶颜的店。
万华有,大安有,中正有,连永和都有。
她在忠孝东路逛街,对面开着一家。
去敦化南路找朋友吃饭,旁边又有一家。
每一家都在排队,每一家骑楼下都站着端着奶茶的年轻人。
她坐在车里看着对面那家店门口的人潮,脑子里忽然闪过一个念头——这不是一家店。
这是一个品牌。
一种可以复制、可以铺满全台的商业模式。
她以前在英国念的是艺术设计,对连锁经营一窍不通,但她见过星巴克怎么从西雅图开到伦敦。
那种铺天盖地、到处都有的品牌才叫生意。
茶颜的老板比她想得远。
她回到车里,拿起电话打给父亲的特助。
“帮我找一个厉害的营运经理,餐饮连锁出身,钱不是问题。”
特助隔天就给了她一份名单。
她翻了翻,圈了一个名字——周宗翰,四十二岁,在肯德基台湾做过区域经理,管过三十几家店,后来被挖去一家本地连锁餐饮当营运副总,三年开了二十家店。
圈这个名字的原因不是他资历最老,是他在离职信里写过一句话。
“连锁餐饮的核心不是产品,是系统。”
江静雯打电话过去,约在君悦酒店大厅见面。
周宗翰比照片上老一点,头发灰白,穿深灰色西装,坐下来先点了杯黑咖啡。
江静雯没跟他绕弯子。“周先生,我想在一年之内开出五十家奶茶店,超过茶颜。”
周宗翰端起咖啡喝了一口。
“江小姐,你做过餐饮吗?”
“没有。”
“那你为什么觉得你能赢茶颜?”
“因为茶颜有的,我随时可以有。他们没有的,我也有。”
周宗翰看了她一眼,没接话。
江静雯从皮包里拿出一份合同,推过去。
“年薪两百四十万,外加营业额百分之一的干股。这是第一年的条件。如果三年内开到一百家店,干股翻倍。”
周宗翰端起咖啡又喝了一口,放下杯子。
“江小姐,你知道茶颜的老板是什么背景吗?”
“不重要。”
“你不怕他比你强?”
江静雯把合同往他面前推了推。
“他强是他的事。我只要比他更强就行。”
周宗翰看着那份合同,沉默了大概十秒,拿起笔签了名。
有了周宗翰,江静雯开始砸钱。
忠孝东路四段最贵的店面,房东听说华盛的名字,租金打了折。
光是装潢就花了一百多万,黑色镜面大理石吧台,铜色吊灯,皮质卡座,连角落那架黑色钢琴都是定制的。
杯子开模定制,黑底金边,浮雕皇冠,一支杯子的成本是茶颜的三倍。
研发团队从食品研究所请顾问,配方调整了十几版。
周宗翰盯着选品。
茶叶要用南投的,奶精粉要从荷兰进口,珍珠的直径不能低于零点八公分。
他不会做奶茶,但他知道标准怎么写。
在肯德基待了八年,周宗翰最擅长的就是把一个产品的制作流程拆解成几十个步骤,每一步都写上时间和温度,新人照着做,出来的东西不会差太多。
他给江静雯看那份厚厚的Sop时,江静雯翻了翻,问他这东西有用吗。
周宗翰说有,只要有人盯。
江静雯说那你盯。
她觉得够了。
有人、有钱、有资源,还有周宗翰这种懂系统的人。
结果现在报表上写着七家店,拢总净利不到五十万。
周宗翰站在办公桌前,手里拿着一本厚厚的分析报告,脸色没比报表好看多少。
“茶颜那边呢?”江静雯问。