第2天一早,林晚晚这边只是浅睡了两个小时,便赶到了简居公司。
前台见到她,赶紧从椅子上站起来。
“林总,刘总已经在小会议室了。”
“叶秉雯到了吗?”
“叶总也早就来了,来了有差不多半个小时了。”
林晚晚推开会议室的门。
叶秉雯坐在左侧,面前摆着一摞资料。
刘泽宇坐在另一边,手里捧着一杯已经凉掉的茶。
从两人憔悴的面容不难看出,两人昨天大概率是完全没睡。
看到林晚晚进来,刘泽宇赶紧站起身。
“林总。”
林晚晚拉开椅子坐下,把手机放在桌面上。
“为什么会出问题?”
叶秉雯捏住笔杆,先接过话:
“昨天的情况比较特殊,刘伟强原本负责入住处理,后来临时调去设备故障组。
权限拆分的时候,旧接口没有同步——”
林晚晚抬起眼,一字一句把刚才的问题又重复了一遍:
“我问的是,为什么会出问题!”
叶秉雯支支吾吾:
“这·····这······”
林晚晚冷冷开口:
“我昨天说得够不够清楚?”
叶秉雯垂下视线。
“够清楚。”
“既然够清楚,为什么拖到凌晨两点,还没把权限收回来?”
感受着林晚晚要杀人的眼神,叶秉雯只能硬着头皮开口:
“林总,对不起,怪我不小心。
当时已经十二点多了,临时换班很困难。
设备故障组只看房间号,我们判断风险——”
“你们判断风险?”
林晚晚拿起桌上的资料,直接砸回叶秉雯面前。
“一个兼职员工,用设备故障权限都查到两名住客的完整订单,又把身份证、房间号和入住时间发进二十多个群。
你现在告诉我,你们有什么能力去判断风险不风险??”
叶秉雯被骂的头都不敢抬起来。
毕竟林晚晚说的确实没错,对方一早就提醒她了。
虽然她嘴里说着时间太晚了,没办法解决。
然而,实际不过是不舍得那些加班费而已。
毕竟,按照规定,全职加班可是要给1.5倍的加班费的。
按照他们现在客服的工资,1.5倍的加班费,那就是一个小时接近30块。
但同样的活找兼职来干,一个小时只要6块钱而已。
这其中可是差了整整5倍的价格,所以当时的叶秉雯下意识就选择让兼职来负责。
而且,她昨晚看到后台记录时,第一个念头是删掉日志。
如果林晚晚没有及时拦住她,简居现在面对的便不只是员工泄密,还得解释为什么公司主动清理证据。
这件事让她到现在都不敢翻看那几条操作记录。
刘泽宇这气氛剑拔弩张,连忙陪笑道:
“林总,这次确实是我们的疏忽。”
林晚晚没有接话。
刘泽宇赶紧吹捧:
“不过也多亏了林总提前部署舆情监测,否则这件事真传到白天,后果恐怕会扩大很多。”
“你想说什么?”
“我的意思是,林总的判断太准了。”
刘泽宇挤出笑容。
“昨天下午突然要求收回兼职权限,晚上又让项目组连夜盯住校园群。
说实话,我们当时都觉得有些过于谨慎,现在才明白,林总早就看出了简居的隐患。”
叶秉雯也跟着附和:
“林总,昨天的处理速度确实很快。
原文件不到几分钟就被屏蔽,传播链也在四点前全部压住了。”
“所以呢?”
两人同时停下。
林晚晚靠在椅背上,指腹敲了敲桌面。
“你们是想告诉我,虽然公司出了严重的公关危机,但因为处理得快,所以我功劳很大??”
“不是这个意思。”
刘泽宇刚才还准备好的几句恭维,全部咽了回去。
他终于明白,林晚晚今天过来,根本不是为了听他们解释。
昨晚的事如果发生在普通公司,负责人第一时间会想着删帖、压消息、找人背锅。
林晚晚却先留证,再冻结账号,接着报警,最后才处理舆情。
这套顺序把所有人都逼得喘不过气。
连刘泽宇都忍不住怀疑,林晚晚是不是提前知道刘伟强一定会出事。
可他不敢问。
林晚晚扫过两人。
说真的,她此刻有些后悔当初的决定。
当初,决定的太匆忙了。
她只看到简居做大做强之后,对简爱有多大的好处。
甚至能融合其他项目,形成一个24小时的无人体系网。
但却因为巨大的利益,导致她忽略了不少潜在的问题。
简居拿着大量兼职替代正式员工,她早就看见了这件事。
只不过当时她把注意力全放在业务扩张和门店数量上,默认对方至少能把后台权限管好。
现在回头再看,这家公司从上到下都透着一股草台班子的味道。
能省工资便省工资,能拆岗位便拆岗位,能拖一晚便拖一晚。
直到真的闹出了事情,这两个创始人还在各种甩锅和隐瞒。
“叶老板。”
“你昨晚为什么没有立刻执行我的要求?”
叶秉雯抿住嘴。
“我以为只剩几个小时,应该不会出事。”
“你以为?”
“是。”
“那你现在还这么以为吗?”
叶秉雯抬头,脸色难看。
“不会了。”
“晚了。”
“你不是因为不明白才拖延。
你是觉得我的要求不合理,觉得自己比我更懂运营。”
叶秉雯没有反驳。
因为这句话正中她心理。
昨天夜里,她确实觉得林晚晚矫枉过正。
一个处理故障的兼职,怎么可能碰到完整入住资料?
结果刘伟强用四十一次接口调用,把这个判断砸得粉碎。
“我昨天安排的任务,现在进行到哪一步了?”
刘泽宇连忙说道:
“任务在快速推进。“
“昨天在林总走之后,我们就立刻在全网发布了招聘信息。”
“我们这边已经给几十个应聘者发了邀约,今天上午有十几个会参加面试。”
“另外的二十几个面试者则安排在下午,肯定能选到合适的。”
“按照简居现在的情况,再请4~5个全职的客服就完全足够了!”
“程序呢?”
“后台漏洞已经修复。”
“确定吗?”
刘泽宇翻开文件。
“林总放心,我本身就学的计算机。
虽然水平算不了多厉害,但找这个些小漏洞还是完全没问题的。
【pS:求点月票和推荐票】