高加林说：“你认真听听，现在放的就是刚才你们说的话，你们人多，意见多，我不得不录下来，一个一个的意见都听听，然后根据你们的意见再给出解决办法，对吧？”
大家都听着录音机了，里面是一团糟，说是下去再给解决意见不是糊弄人吗？
马晓冬按下暂停键，家属说道：“那你听清我们说的是啥？”
高加林回答：“你们能听清我就能听清！”
“我们什么都听不清！”
“既然你们听不清，如果让我主事儿，大家都坐好，站好，咱们一个一个说，我都录下来，但是咱们有言在先，你们说的每一句话每一个字最后都会在县里存底儿。如果没有意见，那现在就开始！要说话的先说自己和死者伤者的关系，还有自己的姓名，看看谁先说。”
乡里人一听要录音留底子还要报名字，心里都害怕，如果闲聊说话，怎么说都行，真要上升到公家层面上，又没有一个人敢吭声。
最后推举常根三叔和建友的大哥两个先说，看着众人期待的眼光，三叔应该是有些阅历的，他磕磕巴巴讲了有十分钟，其中还有很多重复的废话。等到了建友的大哥，他憋红了脸表述的意见和常根三叔的差不多。
等两人说完，高加林说道：“其他家属，有意见的尽管提，今天一天时间，咱们专门收集意见，过了今天，再提就没用了，因为晚上你们的意见我就会总结出来，提报到上头。”
常根的老婆一听高加林的话，生气的骂道：“放你的狗屁，夏县长让你当家，你为什么还要往上报？”
高加林盯着常根老婆，没有丝毫的怯意，“大嫂，我非常理解你的心情，你当时也在夏县长旁边，夏县长说的啥，就是刚刚的事情，你不会记性这么差吧？”
常根老婆被高加林这么一问，脑子里有些糊涂了，当时自己只顾害怕，真记不清那姓夏的说了什么？
“我正难受，没听清，那你说说。”
“刚才夏县长说的是，是加林吧，你留下处理问题，让别人去！”高加林说完又看看家属们的反应。
“就是啊，夏县长让你处理问题，不就是让你当家吗？”有人说道。
“大哥，夏县长让我处理问题，并不代表我要当家，因为对于家属的赔偿和补贴是国家出的，不是我高加林从家里拿的，你说我不把你们的意见汇总行不行？”
常根老婆把脸扭向三叔，心想这个小白脸坏水太多，二三十人都说不住他，这也难坏了家属们。真打他一顿吧，又怕没人管，心里都是憋闹的无处发泄。
高加林在第二天给家属们上了第二课，这回家属们也学精了，等指挥部的早会开完，他们抢先坐到会议室，会议室坐不下，又在门口脱了鞋子垫在屁股下，坐在空地上。
这回除了常根三叔和建友大哥，其他家属一概保持沉默，“高同志，今天你看我们配合的咋样，人都没有了，按照村里的规矩，可不能一直停在这里，这大热天的，一块儿豆腐不到下午就臭了，何况一个人呢？这事儿可不能等啊！”
高加林：“这事儿肯定不能等，我的意思是你们分成两拨人，一拨在这儿说事儿，一拨回去把人入土为安，这么大的事儿可不是两三天就能说成的？”
建友大哥：“不行，你只要今天说不成，我们开了拖拉机都去县里，让县里领导给个交代。”
常根三叔：“高同志，你可得想想，我们要是去了县里，领导怪罪下来，你可是吃不了兜着走，你就不想想你的前途？”
高加林：“不瞒你两位，我就是个处理事的，家住高家村，地地道道修理地球的，有啥前途，不过是夏县长用我方便，才让我管的这事儿，你们要是不想让我管，我还落个清静，你们要是现在去县里还来得及，晚去一会儿，干部都下乡了，你们还得白跑一趟。不行的话，你们去县里看看也行？”
家属们看高加林软硬不吃，怎么也拿不住他，想走又怕扑空，不走又拿他没辙儿，几个人出去嘀咕了一会儿，然后又回来。
“高同志，你这人也通情达理，说得也在理，我们也不想折腾了，你也别糊弄我们，咱们今天就在这里说个囫囵话，你要是真想管，就别拐我们，你要是不想管，我们也不难为你！到晌午我就让知道我们的厉害。”
在夏成涛危难之时交代的任务，他高加林在道义上不能辜负朋友的信任和重托，同样面对不幸的家属，非常同情。
但是同情不等于放纵，不等于即使狮子大开口也得无条件答应，这个谈判的节奏和底线必须牢固掌握在自己手里，否则有辱使命，单方面让家长满意，是每个人可以做的，夏成涛为什么要找他，这是对他的期许。
高加林让三星做好录音，马晓冬维持好秩序，靳长宾开始叙述整个事情的经过，因为事故责任必须划清。
家属知道自己这一方明显不占理，属于违规施工，不愿意朝高加林划的道上走，家属们沉默了一个多小时，都跟着起哄，“不行，不行，什么划清责任，摆明了就是耍赖！”
今天为了缓和气氛，高加林特意拿出了黄亚萍寄给自己的普洱茶，在三个茶瓶里都泡上，“大家不要激动，天气热，喝点儿茶，咱这里没人耍赖，这叫实事求是，不走正常手续，我们是要担责任的。”
“让长宾先说，他说完后，有需要补充的，再补充，人家说话的时候不要插话。”
靳长宾拿出本子开始叙述事实，最后的结论是常根和常建有偷工减料，违规建筑，这边是监管不力，事故方责任百分之六十，监管方百分之四十。
“放你娘的臭狗屁，你这是干啥呢，人都死了，还四六开，你他妈的怎么不说是我们自己找的死？”