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第38章 医院处处碰壁,主任亲自送证明

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7月24号一大早,胜男爸爸在医院没上班之前就赶到了医院,他直接来在了医院的行政楼,在二楼的尽头,他看到了挂有院长牌子的办公室。

“一会儿上班了,院长就会来的”胜男爸爸想着就站在院长的办公室的门口等。

人们陆陆续续来上班了,看见站在院长门口的胜男爸爸,每个上班的人都感觉到很奇怪,用疑惑的眼神看着他

胜男爸爸,他没有觉得什么不好意思的,他没有任何目的,他就是想来问问院长,如果婴儿在医院里出现夭折的情况,一是院里会不会通知孩子的家属?二是医院里有没有处置的权利?三医院里会不会给家属出具文字性的东西?

很简单的几条,胜男爸爸早已捋顺清楚。

胜男爸爸在楼道里刚抽起了烟,两名穿着保安服的人走了过来,“哎,把烟灭掉,这里不允许抽烟”。

胜男爸爸赶快把烟头掐灭,笑着说:“对不起,对不起。”

一名保安看了他一眼,“你站这干啥哩”?

胜男爸爸笑着说,“我是来找院长的”。

“找院长,找哪个院长?”

“就是院长啊”。

“你和他有预约吗”?

“预约啥预约”?

另一名保安说:“就是说你提前和院长说好,有没有说好”?

“哦,那倒没有”。

“没有就不行,你要预约以后和院长才能见面”,另一名保安说:“院长今天不在,你你有什么事?可以去医院办公室”。

“啊,我就是和院长想问院长一点事,我们中间的一点私事”。

“你们不在外面说私事,你跑到医院来干什么?这是办公的地方,说公事的地方“。

说完两名保安相互看了一眼,带有笑意。

“如果是私事,那请你和我们院长联系,你们在外面去说这里是办公的地方”。

“不是不是,我就是想见一见院长的面,问问他几个问题”

“你是干什么的”?

“我是患者的家属啊”。

“哪个科室的患者家属”?

“妇产科”。

“妇产科?妇产科?那你有什么事,你去妇产科问吧,这是行政楼,来这干什么?你找错地方了”。

“不不不,我没找错地方,就是想问问院长,见一下他”。

“你的面子还不小呢,还要直接找院长,我不是告诉你的吗?院长不在,你和他约好改天再来吧”。

胜男爸爸知道,自己也是做保安的,知道这些保安口里说的都不是实话。

他突然意识到自己今天好像来的有点冒失,不应该在上班之前就来到院长的办公室门前,现在肯定有人给院长通风报信了,说有人在等他,这会儿肯定是等不到院长了。

胜男爸爸笑了笑问:“你们说院长今天不来了,那我有事应该找谁啊”?

两名保安犹豫了一下,相互看了一眼,其中一个说:“要不让他去院办公室吧”?说完看了另一名保安。

“也行,那你去办公室问问”。另一名保安附和着。

“那医办在哪”胜男爸爸问。

保安给他指了指向右方指了指:“往前直走到头右转,第二个房间”。

“哎,好,谢谢谢谢啊”。胜男爸爸客气的向前走去。

看着这两名保安站在那里,并没有离开的意思,他只好往前走,去找医院办公室。

他找到院办的牌子后,站在门口,看见几个人正在聊天。他敲了敲门,一位戴着眼镜的高个子男人问他:“你找谁”?

站在门口的胜男爸爸说:“哦,我找一下办公室主任”。

高个子男人坐在办公桌前:“哦,那你进来吧”

胜男爸爸进了办公室,站在高个子小伙的办公桌前:“请问哪位是办公室主任”?

高个子男子扶了扶眼睛,说:“什么事你说吧,我就是”

“哦,是这么个情况,我孙子在咱医院的产科出生以后,嗯,那个妇产科的主任说我的孙子好像是夭折了,出现意外状况了,我就想问问咱们医院,如果新出生的婴儿死亡了,后续的具体处理流程是什么”?

当胜男爸爸说完这些问题的时候,办公室许多人都抬起头看着他,他似乎成了这里的焦点。

办公室主任没吭声,站起身来,给胜男爸爸接了一杯水,递到他面前:哦,你坐下说”。

胜男爸爸接过水坐在旁边的椅子上望着办公室主任。

办公室主任回到自己的工位,端起泡好泛黄的玻璃水杯喝了一口,然后坐了下来:“你说的这个问题,这个问题我们医院各科室有科室科室的规定”。

办公室主任晃了晃头说:“哦,你知道,咱全县就这一个医院,因为我们医院科室太多了,每个科室都有自己的处理方法,我的建议你还是到妇产科再去问一下吧,因为各科室的处理方法不同,制度都不同,我们办公室也无法回答你这个问题,好吧,你在产科问下去吧”。

“那所有的科室都是归在医院管的,医院难道没有统一的规定吗”?胜男爸爸紧跟着问

办公室主任又喝了一口水,没吭声,又扶了扶眼镜说:“统一的规章制度我们院办是管控宏观,微观的权利和细节下面的科室,他们都有自己一套的管理体系,各不相同,所以你的这个问题牵涉到哪个科室,最终的解释权是在具体的科室”。

说完,办公室主任又喝了一口水,扶了扶眼镜看着胜男爸爸。

“你的意思是我在办公室问不出什么明确的制度”?胜男爸爸问。

办公室主任把玻璃杯子端在手上:“你看啊,是这样的”。办公室主任又放下手中的玻璃杯说:“我们是行政办公室,是负责医院正常运行的保障部门,为各科室提供服务的机构,至于你说的制度建立了统一标准,什么各科室有各科室的管理体系,我建议你去在你所在的科室去问一下好吗”?

听着从男子的嘴里问不出来什么结果,圣男爸爸笑着说:“你们肯定是管理制度的制定部门,应该有大体的指导方向吧”?

办公室主任没吭声,坐在另一办公桌的中年男子说:“你听了半天还没明白,就是说你在哪个科室出了问题,就找科室。至于我们制度的建立制定肯定与你无关,我们也没有义务告知你,懂不”?

胜男爸爸寻声看着那名中年男子:“我不是问你们制度建立的事,我是问出了问题,你们的善后制度是…”

胜男爸爸还没说完,中年男子大声说:“你们的善后制度?还不是扯到制度上了吗?已讲的很清楚了,哪里出问题你去找哪里,我们院办不是处理科室问题的地方,明白不”?

中年男子似乎有点生气:“你连你要找的对象都没搞明白,却在院办来问这问那,你根本没资格问,知道不”?

看着生气的中年男子,胜男爸爸并不上气,他心里明白,这些所谓办公室的白领都是一些讨好领导、欺负下面的货色。

他喝了一口水说:“你说的我都知道,难道科室出问题你们院办没责任吗”?

“可笑至极!我们是服务管理部门,还划分什么责任不责任,真是无法解释清”。中年男子嘲笑着说。

见两人剑拔弩张,办公室主任站起身向中年男子摆了摆手,走到胜男爸爸面前:“叔,你看是这,你是来解决问题的按你说的,问题出在妇产科,所以你先和那里沟通,能解决了就各自安好,解决不了,你再来医院办,院办和科室共同解决,可以不“?

心中有气的胜男爸爸虽然没有发作,但听了主任的话,他还是妥协了:“你说我先去妇产科,解决不了再找你们”?

“对对对,任何事总得按程序走嘛”。办公室主任如释重负笑着说。

胜男爸爸起身说:“那我先去妇产科再说”。

“哎,这就对了,有什么事你直接和他们产科科室沟通,那样比较方便些,好吧,你慢走啊”

办公室主任笑眯眯的送出了胜男爸爸

胜男爸爸出了办公室门下楼的时候,他看见那两名保安仍然站在原地,看着他下了楼。

这两名保安也真是的,八点以前我根本就没有见到他们,上班了,两个人都出现了,唉,真不知道,这个世道是怎么了?行政办公楼都配有保安了,想想真是奇怪

胜男爸爸轻车熟路又来到了二楼产妇办公室。

办公室门前只站了一个挺着大肚子的女人。

还说这里医术好,大清早也没几个孕妇,现在好像在街上很少见到大肚子的女人了,人口出生率下降根本原因可能是这些小年轻不想生!

胜男爸爸想着等着办公室里的产妇出来。

办公室里坐的并不是周淑敏,而是另外一名医生。

那名产妇出来后,胜男爸爸直接走到医生跟前问:“你好,医生,请问周主任今天上班吗”?

正在写病历的大夫头也没抬说:“周主任?这几天休假,不上班”。

“你说她休假不上班”?

医生边写着什么边说:“对啊”。

“医生,我能不能问你个问题“?

“你问吧,什么问题”?

“我想问的是,婴儿如果死在你们这里,你们善后咋处理”?

听到这话,医生突然警觉了起来,放下手中的笔,抬起头,望着胜男爸爸,“你是”?

“就是我刚在医院办公室去了,办公室让我在这里来找你们的”。

大夫觉得这位不速之客问的问题有一定的目的性,她含糊其辞的说:“你问我的这个问题,就把我问住了,我只是一名大夫,负责看病,至于怎么处理?对这个问题,我真的还不太清楚”。

“你是这里的医生,你不清楚吗”?

“我是医生是对的,但是我只是负责接待门诊的医生,只负责看病啊,在哪出的问题?你去找哪个环节啊?我们门诊真不知道”,医生笑着对胜男爸爸说。

“哦,那我明白了,谢谢谢谢啊,打扰你了”,胜男爸爸便往出退,边挥手,向大夫致谢。

胜男爸爸出了医生办公室心想,看起来这些人都遮遮掩掩,给不了定语,闪烁其词,我今天非磕到底不可。

下一步该咋办?胜男爸爸也不知道。

他觉得自己好像是一只无头的苍蝇,到处乱窜。

是不是我昨天晚上想的方向错了?胜男爸爸向楼下走去,他边走边想。

无意间,他又来到了昨天下午和爱人讨论的地方,也是给周淑敏打电话的地方,他突然想起自己的手机里面还有周淑敏的电话号码?

于是他拿出手机找到了周淑敏的电话,拨了过去

今天电话很顺利的接通了,那边传来周淑敏的声音,“喂,哪位?”

“你好周主任,我是你赵嫂的老公,你今天没上班,听说你休假了”?

“啊,赵哥你好,你好啊,是的,我这几天休假,你有什么事”?

“我就是想问一下,昨天我孙子那个事…”

“怎么了?你说”。

“我问你的意思是说是不是我们见不了他的面,或者说也见不到他的遗体呢?是不是这么个意思”?

“那昨天我不是都告诉你了吗?孩子的遗体都被医院处理了,医院是有处置权的呀”。

“你的意思就是如果医院有处置权力处理的话,我们家属就没法见了”?

“那当然了,我昨天都不是跟你说了吗?你想见见什么?在哪见,对不”?

“那这件事你的意思就是说就这么完了”?

周淑敏有一种不祥的预感,这难缠的老赵肯定找事了,先封他口,千万不要让他在医院去:“什么完了不完了的?你知道我在休假,昨天我把孩子的证明给你拿去的时候,没想到你们已经出院了”。

“证明?”他一惊忙问:“你说的什么证明”?

周淑敏知道她的方法奏效了:“你不是说完了吗,其实手续流程没完,这说的是孩子的死亡证明”。

“噢,对呀,肯定的嘛,我就说嘛,孩子在这儿出了意外,你们医院肯定是要有个说辞的。我找你也就是这事。”

“只有拿到这个,这件事才完结。对不?哦,对了,我过一会要出去,你看顺便给你捎过去,你现在在哪?”

胜男爸爸听到周淑敏的这句话,感觉到这位热心的周主任,今天的热心肠有点过火了。他顺着周淑敏的话,说:“那多不好意思的,还让你给我送,要不,你在哪?我现在也没事,方便着呢,我过去在你那去拿”。

“我现在就在手里拿着呢,早上准备给你们捎过去,现在我正要出门,你在哪?我给你送过去”。周淑敏显得很殷勤的样子。

胜男爸爸想了想说:“哦,我正准备到医院去找你,刚进你们医院的门,那我就不进去了,你说我们在哪见面?”

“让我想一想,是这,赵哥,20分钟以后,咱们在城关菜市场门口见面好吧”?

“你说城关菜市场门口”?

“对,就在那里,你看方便吗”?

“也可以,也可以,那行,我们都往那儿走,在那里见面“。

胜男爸爸到了城关菜市场门口的时候,周淑敏还没有到。他就拨通了她的电话,周淑梅说,她再过十几分钟就到了,让他耐心等一会儿。

无聊的胜男爸爸,抽出一根烟,放在嘴上点了起来,今天早上想到医院去把这个制度搞明白,结果医院推来推去踢皮球,还没有人好好回答我的问题,看起来老百姓干什么都很难啊。

这时,他听到两名买菜的妇女,正在说她们从网上学做什么菜,网上都可以教给他们做法的。

胜男爸爸突然来了灵感,我为什么不在网上查一查?一切不都明白了吗?

于是他在手机上开始百度,新生婴儿夭折医院怎么处置?

当他搜索百度完了以后,只觉得一阵头皮发麻,没想到婴儿在医院夭折以后,还有这么多的手续要做,真是没有经历过什么都不懂啊。

胜男爸爸记住了三点,第一点必须是通知家属,第二点是出具死亡证明,第三点是家属认领遗体。

这三个基本大点,没有一个他们医院做的到,自己和妻子的分析是正确的,通知家属,这是必须的,看起来这不是一件很简单的事,里面肯定有不可告人的复杂细节。

“赵哥,你还来的早”。

周淑敏的喊声打乱了胜男爸爸的思绪,他看见站在他旁边的周淑敏手里提着水果,腋下还夹着一个快递的信封。

“ 哦,周主任你好,给你添麻烦了,还辛苦你跑一趟”,圣男爸爸客气的说。

“没事没事,小小的事,我应该的,毕竟事要有个好的完结嘛”,周淑敏笑着说,顺便把腋下的快递信封交到胜男爸爸的手里,“没想到你儿媳妇出院出的真快,还没养好呢,就出院了,我昨天去送证明的时候,没想到她这么快都出院了,你们怎么这么着急就出院了?哦,对了,我想起来了,你的儿媳妇身体素质比较好,而且生产也比较顺利,没有伤口,没有什么大的创伤之类,应该不会有啥问题”。

胜男爸爸接过周淑敏递过的快递信封,正准备打开,才发现信封的上面是用胶带封着的。

周淑敏忙着说,“别在这打开赵哥,担心你心情不好,看到那伤感,毕竟那对任何人来说都是不愿意看到的东西,对吗?”

胜男爸爸从她的说话中听出弦外之音,“你说的也是,那我就在这不打开它,回家去打开看一下,给家人和儿媳也算有个交代”,

“真是个好公公,少见的好公公,”周淑敏说,“唉,没有想到,熟人的事办的这么不好,真是不好意思。另外我告诉你,你拿的这个证明呢,一般的情况下,医院是不给家属的,只是让家属看一下,知道就行了。谁叫咱们有这层关系,我才把这个偷偷拿给你。所以赵哥,你尽量把这件事不要传出去,让人知道了,我又是违反医院的规定,耽误我的前程啊,赵哥”。

正是周淑敏的这两句话,让胜男爸爸起了疑心,现在站在自己面前的根本不是一个大夫,不是一个妇科医生,她好像完全是一个拆散母子关系的凶手,是破坏家庭团聚的犯人。

还在这里给我说的天花乱坠,把我一家当傻子一样欺骗着。网上查到的东西,虽然不是非常的确切,但是大的基本框架是不会错的。

胜男爸爸心里想着,自己压着心中的怒火,“这两天在医院给你添的麻烦太多了,实在的不好意思啊,周大夫,我们一家太感谢你了,为娃的事你也费心了,你看出了这事,你又亲自给我把证明送过来,我们一家太感谢你了”。

“一家人不说两家话,你这话说的,我还不好意思”,

当周淑敏看到胜男爸爸的目光时,觉得他似乎眼神中有一股冷气令人生畏,更令她不解的是,刚才神态自若的胜男爸爸此时手似乎在抖。

“赵哥你好着没?”周淑敏问。

胜男爸爸强忍着说:“好着哩,没事”。

“如果没有啥事,那我们就分手吧,我还有点事要去办一下,哦,对了,这些水果是我让你带给儿媳妇的,让她好好休养,还年轻,还是有机会的”,周淑敏说着,就把手里的水果往胜男爸爸的手里递。

胜男爸爸并没有接她送过来的水果,“你太客气了,你太客气了,真的没有必要,没有必要,我代表我一家谢谢你”。

“拿上拿上,算是我的一片心意”,周淑敏执意着

胜男的爸爸突然撒了一个谎说,“拿不成,你的心意我领了,我的胳膊做过手术,提不了重东西,稍微一提的话就痛,我担心我提不回去,知道不?不是我不收,是我胳膊上有伤”。

听了这话,周淑敏也不坚持再给了,两个人又聊了一会儿,就分手,各忙各的事去了。

胜男爸爸没有接水果的根本原因,就是他在和周淑敏交谈的过程中,突然有了一个大胆的设想,这个周淑敏会不会是个人贩子,自己的孙子根本就没有出现什么意外,现在我手里拿的这个死亡证明,按常规是医院给的,难道这份证明也是在这弄虚作假?

想到这,他觉得有问题!

我要去派出所报案,去派出所直接去派出所就不能拿水果,我要把这件事搞清楚。

想到这,胜男爸爸大步流星的向派出所的方向走去。

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