李强振振有词地说：“救援价格有政府规定，救援机构不能强制指定——这不是哪一省定的规定，实际上，国家发改委和交通部早就联合下发了通知，各省按照这份通知，分别规定了自己的收费标准。”他说着又把手伸进手提袋里，摸出一国家部委的一份规定。”
“年轻人……”胡平安终于开口。可是没等他说下去，李强又继续说：“胡副支队长，你看，这个《规定》上写得清清楚楚，每公里拖车费用一般按照车型大小不同，规定在10到30元不等。志诚拖车公司的收费远远超出了标准。”
最让他们浑身出汗的是李强的最后那句话：“胡副支队长，我现在算是明白了，拖车公司之所以敢这么胆大妄为，明摆着和你们交警有关，如果不是你们交警支持志诚，他们怎么会来拖车？为什么给我拖车的不是别的拖车公司，恰恰是志诚公司？还有，停车车也是志诚老板开的……”
“记，全都记录下来……”胡平安立刻给魏国涛说。
“年轻人，你到了我们紫华发生这些事情，作为交警支队的领导我很惭愧，我非常理解你的心情，也很同情你的遭遇，我也相信你所说的话都应该是真实的。”胡平安说。
“但是，年轻人，我今天也是刚刚才知道了这件事，按照我们处理群众情况的程序，我们还得再调查一下，如果这里面有涉及我们交警违规甚至违法的情况……”胡平安说，“那么你放心，我们一定会依规查处，如果涉及到违法犯罪，该移交司法机关的，我们也绝不姑息迁就。”
这段时间的奔波和委屈早已让李强心力交瘁，突然听到支队领导的这番话，心里暧融融的，突然，一颗豆子大的泪水就掉落了下来。
“你别怕，我们一定会在最短的时间里把事情弄清楚，如果不该你缴的费用，我们也会帮你协调进行减免。紫华是一座开放包容的城市，我们一定要帮你解决好这个问题，让你开开心心地离开这里，以后也欢迎你常来紫华做客。”胡平安这话刚一说完，现场就响起了一阵热烈的掌声。“好！领导说得好！”上访者夸赞说。
很快，宣传科几位宣传干部带着记者小跑而来，他们人还没到就开始拍摄。胡平安见有记者正在拍摄，就装作什么也没看见。突然，伸出手拍了拍李强的肩膀。
“今天是我们紫华市公安局党委在全市范围内组织的局长公开接访日，为了更好的体现出我们公安交警便民为民的工作，今天，支队班子成员全部接访，你看，像我这张桌子都是临时加上的。支队班子为什么要集体接访呢？我们支队长说了，这就是我们与人民群众建立互通的重要窗口，是我们联系人民群众的纽带……”胡平安笑容可掬地说。
在摄像机镜头里，现场的上访群也突然保持着安静，他们齐刷刷地看着胡平安，认真地听他讲着。摄像机的镜头会在那么一两个沧桑的上访者脸上停下，然后，把这张脸渐渐拉近、放大，一道道皱纹会清晰地呈现在镜头里，那是生活带给他们的一道道曲折的沟壑，那是饱经风霜之后上访表情。
摄像机在记者的肩头和手里被推、拉、摇、移、甩……一个个画面被收录进去，而此刻，镜头渐渐地停在一颗亮闪闪的警徽上，在露天阳光的照耀下熠熠生辉，镜头略微地拉远了些许，出现了一顶洁白的大盖帽，而在黑色的帽檐之下，便是神情饱满的脸——胡平安的脸。
镜头最终锁定了他，他以一个一寸照的规格出现在取景框里，除了帽子上闪亮的警徽外，胸前亮晶晶的警号格外醒目。
“我们的工作中尽管还存在着一些小问题，但这些都是我们紫华这座城市在发展中必然会出现的问题，比如交通参与者不断的增加，机动车辆不断地增加，有些人的交警意识比较淡漠，驾驶人的文明行为还没完全养成……”胡平安说。
“但我们也不会因为存在这些问题而担忧，发展中存在的问题，我们必须得通过发展才能解决。”胡平安说，“今天，这么多人来支队与我们见面，我们心里也很高兴，这说明什么？说明大家都在关心我们的交通工作，大家都在关心自己生活的城市。”
胡平安突然拍了拍李强的肩膀说：“这位年轻的帅气的小伙子刚才讲了他在紫华遇到的交通方面的事情，我觉得他就讲得非常好，他关注的问题也很好。一个外地人非要来这里与我们见面说明什么？这就说明大家对于交通问题的关注度很高，所以啊，我一直说交通问题不是走路行车的问题，而是民生问题，是体现人民幸福感和获得感的一个重要组成部分。”
“这位小李反映的情况我们也都认真记录了，他反映的问题还不单单是交通问题，而且还涉及物价、交通运输等相关部门，既然他们今天找到了我们交警，那就是人民群众对交通警察的信任，我们一定会按照市局党委和交警支队的要求，对问题分类整理，安排对应人员尽快处理……”这时，胡平安特意握住李强的手，有力的一握再握。
李强的手和胡平安的手在摄像机的镜头里紧握着，摇晃着。听到胡平安的话，他心里也非常激动。“谢谢！谢谢胡副支队长……”
“权为民所用，利为民所谋，心为民所想，这些都是我们民警应该做的。今天，仅仅是我们公安机关开展的第一次局长公开接访日，以后，你们有什么问题就尽管来找我们，我们要通过这种方式，让大家感受到我们便民为民的初衷。”胡平安说，“执政为民，立警为公。从小我们就知道有困难找警察，这就是说我们警民永远都是一家人。”
现场爆以了热烈的掌握。在掌声中，记者落下了摄像机。
“素材够了吗？”宣传科干部赶紧上前问记者。
“够了，够了。”记者回答。
眼看着记者离去，胡平安脸上笑容渐渐消失了。
“下一个……”胡平安说。
“那我这事什么时候会有结果？”李强一边收拾着堆在桌子上的打印纸一边问。
胡平安看了他一眼没有理会，只是给附近的魏国涛使了个眼色，示意让他处理一下。
“来。你留个联系方式。”魏国涛留下李强的手机号码后说，他们了解完情况后会有人给他打手机，并叫他在上班时间内不要关机。