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第142章 一片混乱

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钟瑖和手下众人和肖助理一起去了饭店,猫脸程序员等几人已经等在那里了。钟瑖发现,与中午的自在开心不同,那几人面上都有些凝重。钟瑖低声问肖助理大家是怎么了。肖助理低声说,“刚才陈总过去开会,我们老板说大老板发飙,斥责整个AI部门开发进程远低于预期,已经落后于竞争对手,还着重点名批评了下面一个机器学习的团队,说花了公司上亿投资,就拿出一个根本没有商业价值的机器狗,大老板发飙,小老板直接就上手裁人,刚才在会上宣布,直接裁掉机器学习团队,现在团队的人都有已经离开公司了。”

钟瑖听了一惊,他刚才还在夸那只AI狗做得好,觉得可以做可以作为各种应用的平台,只要能匹配具体应用市场,稍作改变,就是一个很成功的商品。没想到,做出这么一杰出设计的团队,竟然因为被大老板骂了一会,就被下面直接给开了。

怪不得陈同要想办法跳槽呢,有这么个没肩膀,只会看上面颜色的上司,每个下属都会兔死狐悲,人心思变吧。

“那对你们团队有没有影响。”钟瑖低声为肖助理。

“当然有影响,大小都老板震怒,下面肯定要地震,不过对我们团队影响不大,我们毕竟是做数据底层开发的,不需要面对市场,而且最近工作一直完成的很好。”小肖低声说道。

“怎么会影响不大,”猫脸程序员突然板起脸说道,“这次整个AI团队的评分都会下降,年底分红少不说,裁员名额肯定要增加。”

肖助理瞪了猫脸一眼,猫脸自知在外人面前说错了话,低头端起茶喝了一口,掩饰自己的尴尬和愤愤。

钟瑖清楚,阿里从前几年用杭州马的话说,用望远镜都看不到对手,到现在市值已经被pdd超过。高端被京东把持,京东的品质和服务已经深入人心。低端正在被拼多多甚至抖音蚕食,两家更年轻的公司,包袱更少,拼劲更足,杀得淘宝天猫无法抵挡。加上马老板在阿里鲜花着锦,烈火烹油的时候,说了很多狂妄的话,也做了一些僭越的事,现在不仅被舆论反噬,还惊动了上面。虽然马老板反应快,见势不妙,立刻偃旗息鼓,表现出一副驯服的姿态,并主动权力下放,脱离了一线。这才能平安脱身。只是经此一折腾,虽然不像另一家狂人国民公公旗下的万达那么落魄,可也风光不再。

低调可以让公司免遭方方面面的杯葛,赢得发展的空间和时间。可要恢复巅峰,靠的还是业绩。问题是现在商业上无论是2b还是2c,能保住市场份额就不错了,很难有大的发展。社交、游戏等各个平台,早就被其他巨头占据,阿里根本没有机会,能有发展空间,或者说想象空间的,只有AI。华为已经借着鸿蒙系统的威势,已经在智驾领域独占鳌头。小米等一些厂商,也悄无声息在智能家领域悄悄布局,留给阿里的空间并不多了。偏阿里现在又患上了大公司病,项目大而全,什么都开发,齐头并进,看着热闹,可连一个能打的都没有。

股价已经打了对折还多,现在业绩一潭死水,甚至连个可以炒作,提升投资者想象空间的题材都没有,怪不得上面震怒。

只是,重赏之下才会有勇夫,盛怒之下,只会出叛徒。

前段时间,一位同行在微博上转了一张板凳的照片,据说是无印良品出品的,东西看着平平,最多算得上简洁,不平常的是价格,要1000块。

我随手评论了一下,说一把制作精良的榆木圈椅或平头案也就卖千把块,实在看不出这个小板凳值这个价。

没想到这个话题慢慢的在网上发酵蔓延,成了公众话题。昨天又在一个广告人公众微博上看到对板凳价格的议论,争论挺激烈。挺无印良品派从设计、品牌、销售成本、税收等阐述,说明这个板凳值这个价。也有像我这样的不以为然派,觉得一把在材质、设计、做工上都普通,甚至在尺寸上还有一定缺陷的板凳,卖这个价实在有些夸张。

当然,大多数中高端商品,价格和成本其实没太大关系,更多的是和购买者的心理预期有关。就像那把锤子手机,有好事者说成本不过1500,卖3000实在太贵了。可你要是认同罗胖子给这把锤子套上的“彪悍”、“工匠情怀”、“认真”之类的品牌内涵,或者喜欢罗胖子傻乎乎挺可乐的样子,愿意多出一倍的价钱买把锤子支持胖子,当然也没问题。

千金难买我乐意,说的就是这个。

值不值,更多属于心理学范畴,而不是经济学范畴。

大概是十年前,第一次逛宜家,简直惊呆了,像刘姥姥逛大观园般,看什么都稀奇。带我去的一位设计师朋友又在我耳边不断地嘟囔什么极简主义、绿色环保、对大自然负责等等等等。彻底打消了我一张小指接板茶几要上千块的疑虑,并为自己乡巴佬般不上台面的质疑深深自责。

记得当时特喜欢宜家的卧室三件套,决心自己装修房子的时候,一定要选一套搬回去。注意了下价格,基本上一套都要万把块左右,那时可算是不菲了。

此后又去了多次,看得多了,自然少了初见时的惊艳。后来因为工作关系,给几个家具卖场做策划,期间花了几个月时间泡在卖场里面找感觉找资料。顺便也看了看各种不同风格的家具。看得多了,才意识到所谓宜家的极简风不过是众多家具风格的一种,属于北欧风的一个细支。他的极简,不过是北欧地广人稀、资源匮乏、人们性格坦荡静郁的一个外在体现罢了。其实和江南一带的风土人情并不相合。

即使和其他极简风的品牌比,宜家的家具从设计、选材到做工都算不上出众。至于说绿色,板材、粘合剂、油漆,一个都没少用,即使绿色也有限。

现在想想,当时之所以喜欢的忘乎所以,看似喜欢的是“绿色”、“极简”“环保”,其实潜意识里向往的是它欧洲货的身份。忽悠我的,不是那几个概念,而是自己对高端生活的隐隐向往。

前段时间又去了趟宜家,我注意到一个很好玩的细节,现在一套卧室三件套还是万把块左右,基本没涨。十年间,连牛肉面都从5块涨到10块了,宜家竟然保持原价。

不是宜家不想涨价,只不过是因为消费者在这十年间看得多了,有了比较,自然有了清醒的认识,他所谓“极简、绿色”的噱头唬不住人。而且这几年,随着天朝人钱包渐鼓,横扫香舍丽大街之类的事做多了,那个绯色的欧洲梦自然就淡了。欧洲文化的招牌日渐凋敝,宜家又不能在设计、材质、做工等本质的东西上给人更多,只好从定位和价格上都回归大众了。

无印良品在本国的定位和宜家相似,都是大众品牌。结果到了我们这,套上了“禅意”“质朴”的帽子,竟然成了小资们的最爱。

一把没什么技术含量的大板凳也卖1000块,除了他在品牌打造上的确厉害之外,和我们年轻人见识少,喜跟风,迷信大牌,会不会也有一定关系呢?

福喜是个很中国的名字,透着一股讨喜本分的乡村气息,可偏偏是家血统纯正的美资企业的名号。这让我们那些国产“乔丹”“蒙娜丽莎”“伊藤”,情何以堪。

可惜,名字很中国,做事也很中国。结果,被曝光了。自己倒霉不说,还连累了肯德基、麦当劳等一众老乡,看来坑爹、宰熟的事,不是我大天朝独有。

昨天路过一家肯德基,透过玻璃看,出乎意料,人竟然还不少,不过大多都是些中学生模样的人,或三五围坐聊天,或独自一人捧着手机或平板玩。桌子上,大多只摆着一杯饮料、奶昔什么的。

我像他们那么大的时候,放假也经常到肯德基、麦当劳蹭空调,消磨时间,一杯可乐,三五块钱,就能舒舒服服的和朋友坐上半天。

肯德基麦当劳,二十多年前刚进入中国的时候,号称卖的不是快餐,而是美式生活。那时一份套餐三十来块的价格,也实在和快餐搭不上边。要知道当时一碗最高级的虾仁、爆鳝双浇面才五六块钱,星级酒店的自助餐也不过三五十块。很多人都是抱着开洋荤的想法去啃那个鸡腿、汉堡的。那时最常见的场景是,祖父母带着小孩,只点一份套餐,老人眼巴巴的看着孙子吃。小孩吃的津津有味又洋洋得意。

过了五六年,多少见过些世面的国人发现,炸鸡腿、汉堡和我们的红烧肉、肉夹馍一样,不过是老美百姓用来果腹的东西,实在和高大上不沾边。要说代表美式生活,也只代表了美国饮食粗陋、简陋的那一面。

见美式生活的噱头唬不了人,洋快餐们话头一转,宣传点又落在分享快乐上。彼时麦、肯的就餐环境较土快餐还是有不少优势,窗明几净,色彩明快,环境宜人。就凭这,吸引了不少三口之家,和谈恋爱的少男少女们。

近几年,各式中式快餐、茶餐厅兴起,环境和服务与麦、肯相差无几,口味还更胜一筹。老美的脑子转的就是快,不再去玩高大上的概念,放下身段,回归快餐本质,卖点变为美味、卫生。推出一系列十来块的白领餐,还有性价比挺高的早餐,和街边小店抢起了生意。

因为有过嘴馋,出差时吃当地小吃,结果惨变一夜七次郎的经历。所以,一般出差在外的时候吃饭都在麦、肯。虽然他们口味强差人意,可毕竟是国际连锁,卫生至少有保障,而且方便,价钱也不贵。

想想这二十几年洋快餐宣传点的变化,从高大上的美式生活;到欢乐齐分享;一直变成如今的方便、美味;虽然定位一路走低,可能紧跟时代、与时俱进。而且总能恰如其分地提炼整合出自己的新卖点,用最好的方式传递给消费者。老外定位、宣传、推广方式的确可圈可点,怪不得人家能赚得盆满钵满。

可现在他们连基本的卫生都没法保证了,不知道以后曾高高在上的麦、肯该怎么宣传自己?

很好奇,接下来,他们会有什么办法公关,把被丑闻赶跑的消费者再拉回来?

见个客户,本来是谈别的事的,结果被他拉住,非要我帮他想一句广告语。这年头文案不值钱,挤牛奶还要喂口青草呢,几杯茶就诓走我广告语。怪不得我穷的要当裤子了。

客户应该是学过广告学。开口就是马斯洛需求金字塔,说他的品牌要直接从受尊敬的层面入手,直指人心,以幸福为核心,让客户看了就心动。

他记忆力非凡,默写出几条大牌同行的广告语,果然都是云山雾罩,高屋建瓴式的。以此为模板,几位领导你一言我一语,拟出来好几条高大上的广告语。看着他们兴奋地手舞足蹈的样子,我本来不想说什么的。可考虑到以后还要合作,我一言不发也实在过不去。

我指着那几个大牌的广告说,那几条广告语的宣传点的确不在商品本身,都提升到了幸福和分享上。但这广告语不是无遮无拦凭空出现的,都有非常扎实的故事支撑,而且这些故事都通过文字和视频广告播的家喻户晓。

而我们的广告,只是凭空一句话,客户看了只会丈二和尚摸不着头脑,根本起不到宣传效果。

而且,成熟的品牌,因为他的商品特性已经被消费者熟知,所以需要提升到心灵需求的高度来引领消费。而我们作为一个新牌子,客户连我们是干什么都不知道,一下拔得那么高,怕客户的小心脏接受不了。

我随口胡诌的话习惯怎么也改不了,又道:就像相亲,要是有女的一上来就说自己多贤良淑德、聪明能干,估计男的一下子也接受不来,也感受不到。不如打扮的漂漂亮亮的,把沟沟坎坎的都露出来,先把眼球吸引住再说。人被吸引了,再慢慢展示你内在的特长。

否则,纵使你胸怀锦绣,没人欣赏,不也百忙一场吗。

客户深以为然,然后一起提炼出他们品牌的核心卖点,略加文字修饰,广告语就大功告成了。

品牌不同的阶段,用不同的广告语,要紧扣市场发展阶段,和客户的心理接受程度。背离了这些,凭空冒出一句来,哪怕是李杜诗篇,也效果不大。

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