温姗姗站在门口，看着逐渐散去的人群，心里五味杂陈。
“别自责了。”孙雨瑶轻轻拍了拍她的肩膀，“事情已经发生了，那就大方接受，我们得想办法解决。”
阿南也走了过来，“我觉得问题可能出在机器人的算法上。虽然我们测试了很多次，
但每个人的体质和脉搏特征都不一样，可能有些特殊情况我们没有考虑到。”
温姗姗点了点头，深吸一口气：“你说得对。我们不能让这种事情再发生。
阿南，你能不能尽快调整一下机器人的算法？雨瑶，我们得想办法挽回顾客的信任。”
孙雨瑶思索片刻，提议道：“要不我们举办一个公开的说明会？
向顾客解释机器人的工作原理，并承诺会加强技术改进。
同时，我们可以提供一些免费的诊疗服务，让大家重新信任我们。”
温姗姗眼前一亮：“这个主意不错！阿南，你觉得呢？”
阿南点头：“可以。我今晚就开始调整算法，争取明天就能完成初步的改进。”
三人商量好后，立刻分头行动。温姗姗和孙雨瑶开始策划说明会的细节，
而阿南则一头扎进了实验室，连夜修改机器人的程序。
第二天一早，中医馆门口贴出了新的告示：
“中医机器人技术说明会暨免费诊疗体验，今日下午两点准时开始，欢迎各位顾客参与！”
到了下午，中医馆里挤满了人。温姗姗站在台上，微笑着对大家说道
：“各位顾客，非常感谢大家的关注和支持。昨天发生了一些不愉快的事情，我们深感抱歉。
今天，我们特意举办这场说明会，向大家详细介绍我们的中医机器人，并承诺会不断改进技术，为大家提供更好的服务。”
接着，阿南走上台，开始详细讲解机器人的工作原理：
“我们的机器人配备了高精度的脉搏传感器和人工智能算法，能够初步判断顾客的健康状况。
不过，正如李教授所说，中医讲究‘望闻问切’，最终的诊断还是需要专业的中医师来完成。
机器人只是一个辅助工具，帮助大家更好地了解自己的身体状况。”
台下的顾客们听得认真，有些人开始点头表示理解。阿南继续说道：
“昨天的问题我们已经找到了原因，并进行了技术改进。
接下来，我们会继续优化算法，确保机器人能够更准确地分析数据。”
温姗姗刚结束说明会，正准备和孙雨瑶、阿南一起讨论接下来的改进计划，
手机突然震动起来。她低头一看，是一条紧急消息：
“有一位名叫张冉的顾客投诉，称喝了机器人推荐的配方后，
肠胃不适加重，甚至出现了下半身发麻的症状。她现在情绪非常激动，要求立即见您。”
温姗姗的心猛地一沉，脸色瞬间变得苍白。孙雨瑶察觉到她的异样，关切地问道：“怎么了？出什么事了？”
温姗姗深吸一口气，尽量让自己的声音保持平稳：
“有个顾客投诉，说喝了机器人推荐的药方后，身体出现了严重不适。我得马上去处理。”
阿南皱起眉头：“这不可能啊！我们的配方都是经过严格筛选的，怎么会出问题？”
孙雨瑶拍了拍温姗姗的肩膀：“别急，我们先去看看情况。阿南，你也一起来，可能需要你从技术角度解释一下。”
三人匆匆赶到中医馆的接待室，推开门，只见一位中年女性正坐在沙发上，
脸色苍白，神情焦虑。她的双手紧紧抓住沙发扶手，显然在极力压抑着情绪。
温姗姗走上前，轻声说道：“张女士，您好，我是温姗姗。听说您对我们的服务有些意见，能详细说说情况吗？”
张冉抬起头，眼神中带着愤怒和不安：“你们那个机器人，
给我推荐的药方，我喝了之后，肠胃不仅没好，反而更难受了！
现在连腿都开始发麻，你们到底给我喝了什么？”
温姗姗心中一紧，连忙安抚道：“张女士，非常抱歉给您带来了困扰。
我们一定会认真调查这件事，给您一个满意的答复。您能告诉我，具体是哪些症状加重了吗？”